1. 14 Dagars Lagstadgad Ångerrätt
Som konsument i Sverige har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottog varan från postombudet.
2. Villkor för Retur (Hälso- & Hygienskäl)
Av hälso- och hygienskäl (enligt distansavtalslagen 2 kap. 11 § p. 5) gäller ångerrätten för kosttillskott under förutsättning att produktens skyddsförsegling (plombering) är obruten och förpackningen är i oskadat originalskick.
3. Så gör du en Retur
- Kontakta vår kundservice via e-post på [email protected] eller under callcentrets öppettider (09:00–21:00) och uppge ditt beställnings-ID.
- Du erhåller en returblankett och instruktioner för returfrakt.
- Skicka tillbaka varan i ett säkert och skyddande emballage.
- Återbetalning sker senast inom 14 dagar från att vi mottagit den returnerade varan i godkänt skick.
4. Reklamation vid Felaktig eller Skadad Vara
Skulle paketet eller varan mot förmodan vara skadad vid leverans, ersätter vi givetvis produkten med en ny kostnadsfritt. Kontakta oss omedelbart med bild på skadan för snabb handläggning.